Een plek voor je kind: zo werkt het aanbod
Zodra er plek is op jouw voorkeurslocatie, ontvang je van ons een e-mail met een persoonlijk opvangaanbod. Hierin staat:
- vanaf welke datum je kind kan starten
- op welke dagen er plek is
- wat de bruto kosten zijn
Je hebt 6 dagen de tijd om te reageren. Accepteer je binnen die periode, dan ontvang je een digitale opvangovereenkomst die je eenvoudig online ondertekent.
Let op: reageer je niet binnen 6 dagen, dan vervalt het aanbod en maken we een andere ouder blij met deze plek.
Wat kost kinderopvang écht?
In het aanbod zie je de bruto kosten. Maar dankzij de kinderopvangtoeslag betaal je vaak een stuk minder. Met onze rekentool zie je direct wat de netto kosten voor jouw situatie zijn.
Annuleren of geen opvang meer nodig?
Heb je je ingeschreven, maar is opvang niet meer nodig? Laat het ons weten zodat we de aanstaande opvang kunnen annuleren. Zo houden we de wachtlijst actueel en kunnen we andere ouders helpen met een plek.
Heb je al een aanbod ontvangen of zelfs een overeenkomst getekend, maar wil je alsnog annuleren? Ook dat kan, zolang de opvang nog niet is gestart. Houd wel rekening met eventuele annuleringskosten.
Annuleringsvoorwaarden:
- Meer dan 3 maanden voor startdatum: geen kosten.
- 1 t/m 3 maanden voor startdatum: €47,50.
- Minder dan 1 maand voor startdatum: 1 maand opvangkosten.
Wil je overstappen naar een andere Partou-locatie? Ook dat kan. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.
Betalen voor kinderopvang
Bij het ondertekenen van de overeenkomst machtig je Partou om het maandbedrag automatisch te incasseren. Zo hoef je nergens aan te denken én betaal je altijd op tijd. Je ontvangt maandelijks een factuur via het ouderportaal. We incasseren voorafgaand aan de maand waarin de opvang plaatsvindt.
De kosten berekenen we door het aantal opvanguren per jaar bij elkaar op te tellen en dat te delen door 12 maanden. Zo betaal je elke maand hetzelfde bedrag.
Voorbeeld: Heb je één opvangdag per week van 7.30 tot 18.30 uur? Dan rekenen we dit om naar een gemiddeld aantal uren per maand. In dit geval: 11 uur per week x 52 weken / 12 maanden = 47,67 uur per maand.
Meer weten? Bekijk hoe we factureren.
Wanneer hoor je van ons?
Zodra er plek is op jouw locatie, neemt onze planner contact met je op. Je ontvangt dan automatisch een aanbod per mail. Heb je vragen of is je situatie veranderd? Laat het ons weten via support@partou.nl of gebruik het formulier op mijnpartou.nl/regelen. Zo kunnen we je zo goed mogelijk helpen.