Omdat we willen dat alle ouders de app op een toegankelijke manier kunnen gebruiken, werken we hard aan het digitaal toegankelijk maken van de ouder-app.
Dit doen we volgens de WCAG-richtlijnen, zodat we in juni 2025 voldoen aan de European Accessibility Act. Een toegankelijke digitale omgeving is niet alleen wettelijk verplicht, maar past ook bij hoe wij willen werken: open, betrokken en bereikbaar. Door iedereen een gelijkwaardige online ervaring te bieden, zorgen we ervoor dat ouders altijd bij door ons online worden ondersteund en geïnformeerd, zonder drempels.
De status van onze digitale toegankelijkheid
Partou heeft de status van de toegankelijkheid van de ouder-app laten onderzoeken door een onafhankelijk bureau. De conclusie van het onderzoek: de app voldoet nog niet volledig aan de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 op niveau AA).
De bekende openstaande issues m.b.t. toegankelijkheid
Bij de beoordeling zijn een aantal verbeterpunten vastgesteld:
- Sommige afbeeldingen en iconen hebben geen goede beschrijving voor screenreaders.
- De structuur en leesvolgorde van schermen sluiten niet altijd goed aan voor hulptechnologie.
- Teksten en iconen hebben soms onvoldoende contrast of zijn lastig te vergroten.
- Niet alle elementen zijn goed te bedienen met screenreaders of toetsenbord.
- Foutmeldingen en statusberichten worden niet altijd duidelijk gecommuniceerd.
Deze verbeterpunten worden momenteel verwerkt in de ouder-app, zodat deze steeds beter toegankelijk wordt voor alle gebruikers.
Feedback of vragen over toegankelijkheid
Problemen met de Partou ouder-app? Ga naar www.partou.nl/service.